PERGUNTAS FREQUENTES
A FACA É PARA TODA A LIDA?
Não. Trabalhamos com facas indicadas única e exclusivamente para churrasco e cozinha, sendo estes seus únicos fins.
POSSO RETIRAR A MERCADORIA?
Não possuímos loja física, nossas vendas ocorrem de forma totalmente online, via site, whatsapp ou instragram.
QUAL O PRAZO DE ENVIO DO PRODUTO?
Após a confirmação de pagamento da compra feita no site, seu produto será postado em até 3 dias úteis a contar do dia seguinte à encomenda. Após a postagem do seu pedido nos correios você receberá em seu e-mail o "código de rastreamento" para acompanhar a entrega pelo site dos Correios.
Importante: As compras feitas através de boletos bancários podem levar até 3 dias úteis para que a confirmação de pagamento chegue ao nosso sistema, por isso, o prazo para envio passa a contar a partir do momento que recebemos tal confirmação.
FAZEM GRAVAÇÃO À LASER?
Sim trabalhamos com gravações à laser, porém trata-se de um serviço terceirizado. O custo de uma gravação é de R$30,00 (trinta reais). Caso queira gravar nome/logo na lâmina da faca favor selecionar a opção "com gravação de nome" ao inserir o produto no carrinho que ao final de sua compra no campo "obsevações" você poderá inserir o que deseja gravar e, qualquer dúvida basta entrar em contato conosco através do Whatsapp. OBS: Produtos gravados à laser não possuem troca.
AS FACAS ACOMPANHAM BAINHA E ESTOJO DE MADEIRA?
Sim, todas as nossas facas acompanham bainha em couro e estojo em madeira conforme as fotos de cada produto.